Keçiören Belediyesi, Türkiye Belediyeler Birliği ile iş birliği yaparak belediye personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenledi. Eğitim, kurumsal iletişimde protokol ve nezaket kurallarının yanı sıra ast-üst ilişkilerini de kapsayarak personelin mesleki gelişimine katkı sağlamayı amaçlıyor.

Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Sosyoloji Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Nuran Savaştan Akdoğan tarafından verilen eğitim, Keçiören Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirildi. Programda, kamu kurumlarında iletişim kültürü ve kurumsal protokolün önemi vurgulandı.

Eğitimin İçeriği ve Amaçları

Eğitim kapsamında, kamusal alanda protokol yönetimi, davranış kuralları, protokolün temel ilkeleri ve ast-üst ilişkilerinde dikkat edilmesi gereken önemli noktalar üzerinde duruldu. Ayrıca, kurum içi iletişimde nezaket ve doğru protokol uygulamalarının hizmet kalitesini nasıl artırabileceğine dair örnekler paylaşıldı. Personelin kurumsal farkındalığını yükseltmek ve genel hizmet kalitesini güçlendirmek hedeflendi.