Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesi, haksız uygulamaların önlenmesi ve şeffaf bir ticaret ortamının tesis edilmesi amacıyla temel haklara ilişkin önemli açıklamalarda bulundu.

Bakanlık, restoran ve benzeri işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver gibi adlar altında, fiyat listesinde belirtilmeyen ek ücretlerin talep edilemeyeceğini belirtti. Bahşişin ise tamamen tüketici insiyatifine bağlı ve gönüllülük esasına dayandığı vurgulandı.

İşletmelerin menülerini yalnızca QR kod ile sunamayacağına dikkat çekilen açıklamada, dijital menünün yanı sıra tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulundurulmasının yasal bir zorunluluk olduğu hatırlatıldı.

Market ve perakende satışlarda, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir tutarsızlık olması durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanacağı ifade edildi.

Ayrıca, açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kabın ağırlığının (dara) fiyata dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı kaydedildi.

Ticaret Bakanlığı, 'Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir' mesajını vererek, piyasalarda şeffaflığı ve dürüst ticareti artırmaya yönelik denetim ve düzenlemelerin kararlılıkla devam edeceğini bildirdi. Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını koruma ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirme çabalarını sürdüreceğini taahhüt etti.