Keçiören Belediyesi personeline, afet ve acil durumlar karşısında vatandaşlara sunulacak psikolojik desteğin temellerini içeren bir eğitim verildi. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Keçiören Sosyal Hizmet Merkezi ile iş birliği içinde düzenlenen bu eğitimde, afetlerden etkilenen bireylerle ilk iletişimin nasıl kurulacağı, acil ihtiyaçlarının tespiti ve doğru yönlendirmeler konuları ele alındı.

Sosyolog Ecem Yıldız Bal tarafından verilen eğitimde, psikolojik ilk yardımın temel amacının, travmatik olaylardan etkilenen kişilerin kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak, sakinleşmelerine yardımcı olmak ve ihtiyaç duydukları hizmetlere ulaşmalarını kolaylaştırmak olduğu vurgulandı. Eğitimin içeriğinde, psikolojik ilk yardımın uygulanabileceği durumlar, müdahale adımları ve etkili iletişim teknikleri hakkında detaylı bilgiler paylaşıldı.

Eğitim, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı senaryolarla da zenginleştirildi. Personel, kaza anı ve sonrasını canlandıran roller üstlenerek, afet veya acil durumdan etkilenen bireylere nasıl yaklaşılması gerektiğini pratik olarak deneyimledi. Bu sayede, ilk temas anında güven verici bir iletişim kurmanın, kişiyi sakinleştirmenin ve ihtiyaçlarını doğru analiz ederek ilgili mercilere yönlendirmenin önemi uygulamalı olarak gösterildi.

Eğitimin ana hedeflerinden biri, afet ve acil durumlarda vatandaşların yaşadığı travmanın ilk anlarında yalnız olmadıklarını hissettirmek ve onları rahatlatmaktı. Bireylerin fiziksel, psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarının doğru değerlendirilerek gerekli desteklere yönlendirilmesinin, afet sonrası iyileşme sürecinde kritik bir rol oynadığı belirtildi.

Bu iş birliğiyle düzenlenen eğitim programı sayesinde, Keçiören Belediyesi personelinin olası afet ve acil durumlarda vatandaşlara daha bilinçli, doğru ve etkili bir şekilde destek sunabilme kapasitesinin artırılması amaçlandı.