Bir vatandaşın, evini sattıktan sonra yeni sahibinin aynı konut için DASK poliçesi yaptırması üzerine yaşadığı mağduriyet, Kamu Denetçiliği Kurumunun (KDK) müdahalesiyle giderildi.

Eski poliçesindeki kullanılmayan primin iadesini talep eden vatandaş, mevcut sürecin karmaşıklığı nedeniyle KDK'ya başvurmuştu.

KDK, incelemeleri sonucunda vatandaşların haklarına daha kolay erişebileceği, anlaşılır ve teknolojik altyapıya uygun bir sistem kurulması yönünde tavsiyede bulundu.

Kurumun tavsiye kararının ardından yapılan çalışmalarla ilgili mevzuatta düzenlemeler yapıldı.

Bu düzenlemelerle, aynı konut için farklı kişiler adına düzenlenen DASK poliçelerinden kaynaklanan mağduriyetlerin ve prim iadesi sürecindeki aksaklıkların önüne geçilmesi amaçlanıyor.