Ticaret Bakanı Ömer Bolat, ‘Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 Tanıtım Toplantısı’nda yaptığı sunumla, ülkenin e-ticaret alanındaki muazzam büyümesini gözler önüne serdi. Bakan Bolat, 2025 yılında e-ticaret hacminin bir önceki yıla göre yüzde 52,2’lik etkileyici bir artışla 4 trilyon 567 milyar liraya ulaştığını duyurdu. Bu rakam, dolar bazında yaklaşık 115,5 milyar dolara denk gelirken, dolar bazında da %29’luk bir büyüme anlamına geliyor. e-Ticaretin toplam ticaretteki payı ise %19,5 seviyesine yükseldi.

Perakende e-Ticarette Yüzde 51,8’lik Büyüme

Rapora göre, perakende e-ticaret hacmi 2025’te bir önceki yıla kıyasla %51,8’lik bir artışla 2 trilyon 457 milyar liraya ulaştı. 2019-2025 yılları arasındaki bileşik yıllık büyüme oranı Türk Lirası bazında %83,7 gibi dikkat çekici bir seviyeye ulaşırken, dolar bazında ise %382’lik devasa bir artış kaydedildi. Sektörün 2019’da 24 milyar dolar olan hacmi, 6 yıl içinde 115,5 milyar dolara fırladı.

e-Ticaretin Yapısal Analizi ve Sektörel Dağılım

2025’te genel e-ticarette yaklaşık 6 milyar, perakende e-ticarette ise yaklaşık 2 milyar işlem gerçekleştirildi. e-Ticaret yapan işletmelerin %75’inin şahıs işletmesi olması, bireysel girişimcilerin sektördeki ağırlığını gösteriyor. Bakan Bolat, e-ticaretin milli gelirdeki payının %6,9 olduğunu ve geçen yıl 634 bin işletmenin bu alanda faaliyet gösterdiğini belirtti.

Sektörel dağılım incelendiğinde, e-ticaretin en yoğun yapıldığı alanlar öne çıkıyor:

• Yemek Sektörü: %20,3’lük pay ile 128 bin işletme faaliyet gösteriyor.
• Giyim, Ayakkabı, Aksesuar: %14’lük pay ile 87.500 işletme bulunuyor.
• Elektronik Sektörü: %12’lik pay ile 75.500 işletme yer alıyor.

Kadınlar e-Ticarette Başrolde

e-Ticaret harcamalarının hacim bazında %56’sını kadınların gerçekleştirdiği, adet bazında ise bu oranın %75’e ulaştığı bilgisi paylaşıldı. En yüksek tüketim eğilimi gösteren yaş grubu ise 25-34 yaş arası olarak belirlendi. Ödemelerin büyük çoğunluğu kartlı sistemlerle yapılırken, ‘3D Secure’ güvenlik sisteminin kullanımı da dikkat çekiyor.

Hızlı Ticaret ve Lojistik Performansı

Büyük şehirlerde saatler içinde teslimatı mümkün kılan hızlı ticaret alanı, geçen yıl %55,6 büyüyerek 388 milyar liralık satış hacmine ulaştı. Hızlı ticaretin e-ticaretteki payı 2019’da %1,6 iken, 2025’te %8,5’e yükseldi. Lojistik alanda ise ortalama kargo teslim süresi son 2 yılda 4 saat azalarak 42,2 saate indi.

Yapay Zeka Dönemi ve Gelecek Vizyonu

e-Ticaret işletmelerinin %75’inin yapay zeka kullandığına dikkat çeken Bakan Bolat, Bakanlık olarak e-ticaret ve e-ihracatı desteklemeye devam edeceklerini vurguladı. Kadın ve genç girişimcilerin desteklenmesi, özel teşviklerle işletmelerin dünya pazarlarına açılması hedefleniyor. Avrupa Birliği’ndeki yeni sistemler ve Türkiye’nin dijital ticaretteki konumu ele alındı.

Sektör temsilcileri de e-ticaretin önemini vurgulayarak, Anadolu’dan dünyaya açılan girişimler için e-ticaretin sunduğu fırsatlara dikkat çektiler. Türkiye’nin dijital ticarette bölgesel bir merkez olma potansiyeli üzerinde duruldu.