Kayseri Melikgazi Belediyesi, dijitalleşme alanındaki yenilikçi adımlarına hız kesmeden devam ediyor. Yapay zeka entegrasyonunu önceliklendiren belediye, gelecek odaklı dijital yol haritasını tüm yönetim kademesi ve personeliyle paylaştı. Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğü tarafından düzenlenen interaktif bir sunumla, kurum içi dijitalleşme süreçleri, ULAKBEL entegrasyonu ve yapay zekanın belediyecilik hizmetlerindeki etkin kullanımı detaylı bir şekilde ele alındı.

Toplantının öne çıkan başlıklarından biri, Melikgazi Belediyesi’nin kendi bünyesinde geliştirdiği yapay zeka asistanı MEGA oldu. Kısa sürede kurumsal süreçlere başarıyla entegre edilen MEGA, özellikle vatandaş iletişiminde ve bürokratik işlemlerde önemli bir rol üstlenerek iş yükünün üçte birini tek başına yönetebilir hale geldi.

ULAKBEL sistemi ile MEGA’nın entegrasyonu sayesinde, vatandaşlara haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz iletişim imkanı sunuluyor. Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, bu gelişmeyle ilgili şunları belirtti:

“Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğümüzce geliştirilen yapay zeka çözümleri ve MEGA asistanımız sayesinde belediyemizin iş yükünü ciddi oranda hafiflettik. Dijitalleşme vizyonumuzun bir parçası olan bu sistem, personelimizi rutin operasyonlardan kurtararak daha stratejik alanlara odaklanmalarına imkan tanıyor. Melikgazi’yi sadece bugünün değil, geleceğin teknolojisiyle yönetiyoruz.”

Toplantının son bölümünde ise veri analitiği, akıllı şehir uygulamaları ve süreç otomasyonlarında tamamen yerli ve yenilikçi yazılımların kullanılacağı vurgulandı. Bu adımlarla Melikgazi’nin dijitalleşmede öncü belediye konumunu sürdüreceği aktarıldı.