Türkiye’de sigorta eksperliği alanında önemli bir yenilik hayata geçiyor. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, 1 Nisan itibarıyla Bursa ve Ordu illerinde Eksper Akıllı Atama Sistemi‘nin pilot uygulamasının başlayacağını duyurdu. Bu yeni sistem, motorlu taşıt sigortalarında eksper atama sürecini daha şeffaf ve adil hale getirmeyi hedefliyor.

Sistem Nasıl İşleyecek?

Pilot uygulama kapsamında, kasko sigortasında ağır ya da tam hasara uğramış araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasar gören araçların ekspertiz işlemleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden sıralı ve zorunlu olarak atanacak eksperler tarafından gerçekleştirilecek. Sigorta şirketleri, bu tür hasarlarda eksper görevlendirmesini SBM üzerinden yapmak zorunda olacak. 40 bin TL altındaki trafik sigortası hasarlarında ise sigorta şirketi veya hak sahibinin talebiyle yine SBM üzerinden eksper ataması yapılabilecek.

Değer Kaybı Hesaplaması da Kapsamda

Yeni sistemle birlikte, hasar tespiti için atanan eksper, değer kaybı tazminatını da gerçek zarar ilkesini gözetecek şekilde hesaplayarak raporunda belirtecek. Bu sayede hak sahiplerinin değer kaybı için ayrıca talepte bulunma zorunluluğu ortadan kalkacak.

Eksper Atama Süreci ve İtiraz Hakkı

Dosyada daha önce atanmış bir eksper bulunmaması şartıyla, sigortalı, sigorta ettiren veya menfaat sağlayan kişiler tarafından her aşamada eksper atanabilecek. Atama işlemleri, www.sbm.org.tr adresinden e-devlet doğrulaması ile kolayca yapılabilecek. Eksper tarafından hazırlanan tespitlere, üç iş günü içinde sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren veya menfaat sağlayan kişiler itiraz edebilecek. İtiraz üzerine atanan yeni eksperin raporuna karşı da hakem eksper atanması mümkün olacak.

Pilot Uygulama ve Yaygınlaştırma

Eksper Akıllı Atama Sistemi’nin pilot uygulaması 1 Nisan 2026 tarihinde başlayacak ve 3 ay sürecek. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun yetkisi dahilinde bu süre 6 aya kadar uzatılabilecek. Uzatma olmaması durumunda, sistemin 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tüm yurtta faaliyete geçmesi planlanıyor. İlk eksper raporunun ücreti, tüm branşlarda sigorta şirketi tarafından ödenecek.