Ticaret Bakanlığı’nın attığı önemli bir adımla, yemek sipariş platformlarının restoranlardan aldığı hizmet bedelleri artık tamamen şeffaf hale getirildi. Bu yeni düzenleme, sektördeki gizli ücret uygulamalarına son vererek hem tüketicilerin hem de restoranların lehine bir dönemi başlatıyor.

Son dönemde artan şikayetler üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarının işleyişine dair kapsamlı bir düzenleme yaptı. Bu düzenlemenin temel amacı, restoranlarla platformlar arasındaki ticari ilişkilerde şeffaflığı ve adaleti sağlamak.

Yeni kurallara göre, yemek sipariş platformları restoranlardan aldığı tüm hizmet bedellerini artık açık ve ayrıntılı bir şekilde beyan etmek zorunda. Bu, restoranların komisyon, taşıma ücreti ve görünürlük gibi maliyet kalemlerini net bir şekilde görmesini sağlayacak.

Ayrıca, platformların sunduğu temel aracılık hizmetleri dışında ek ücret talep etmesinin önüne geçildi. Bu, restoranlar üzerindeki gereksiz mali yükleri hafifletecek.

Daha önce zorunlu tutulan kampanyalara katılım uygulaması da kaldırıldı. Restoranlar artık kampanyalara katılma konusunda tamamen özgür olacak ve bu katılım gönüllülük esasına dayanacak. Katılım sağlamayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanması söz konusu olmayacak.

İndirimli satışlarda uygulanan komisyon sisteminde de sadeleştirmeye gidildi. Komisyon hesaplamaları daha açık ve anlaşılır hale getirilerek, hem restoranlar hem de platformlar için daha dengeli bir ekonomik yapı hedeflendi.

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, bu adımlarla elektronik ticaret ekosisteminde güvenin artırılmasının, işletmelerin üzerindeki mali yüklerin azaltılmasının ve daha sürdürülebilir bir piyasa yapısının oluşturulmasının amaçlandığı belirtildi.